개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 24일
WALMYE(이하 “WALMYE”, “당사”)는 walmye.com을 운영하며 현대적인 의류와 관련 서비스를 위한 온라인 쇼핑 경험을 제공합니다.
본 개인정보 처리방침은 고객이 당사 웹사이트를 방문하거나 제품을 구매하거나 고객 지원팀에 문의하거나 기타 방식으로 당사 서비스를 이용할 때 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사 스토어는 전자상거래 운영을 지원하는 Shopify 플랫폼을 기반으로 합니다.
1. 수집하는 정보
고객이 당사 웹사이트와 상호작용하는 방식에 따라 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 청구지 주소 및 배송지 주소.
주문 정보: 구매한 제품, 주문 내역, 배송 세부정보, 반품, 환불 및 결제 확인 정보.
결제 정보: 결제 수단, 거래 정보 및 결제 서비스 제공업체에서 처리하는 기타 결제 관련 정보.
계정 정보: 계정을 생성하는 경우 로그인 자격 증명, 계정 환경설정 및 관련 정보.
기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 식별자, 쿠키 및 웹사이트 이용 정보.
고객과의 소통: 고객이 당사에 보내는 메시지, 질문, 의견 및 지원 요청.
일부 정보는 고객이 직접 제공하며, 그 외 정보는 자동으로 수집되거나 서비스 제공업체 또는 사업 파트너를 통해 전달받을 수 있습니다.
2. 개인정보 이용 목적
당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.
결제를 처리하고 고객 주문을 이행하기 위해.
발송, 배송, 반품 및 환불을 준비하기 위해.
고객 지원을 제공하고 문의에 답변하기 위해.
웹사이트 및 쇼핑 경험을 유지하고 개선하기 위해.
사기, 무단 활동 및 보안 위협을 탐지하고 예방하기 위해.
거래 관련 알림 및 주문 업데이트를 발송하기 위해.
관련 법률과 고객의 선택에 따라 허용되는 경우 마케팅 안내를 발송하기 위해.
광고 성과를 측정하고 관련 마케팅 활동을 개선하기 위해.
법적 의무를 준수하고 당사 정책을 집행하기 위해.
관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 개인정보를 처리하기 전에 고객의 동의를 받거나 다른 적절한 법적 근거에 의존합니다.
3. 쿠키 및 추적 기술
WALMYE와 당사 서비스 제공업체는 웹사이트 운영, 환경설정 기억, 방문량 분석 및 광고 지원을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
이러한 기술에는 필수 쿠키, 분석 도구 및 광고 기술이 포함될 수 있습니다.
해당되는 경우, 고객은 당사 웹사이트에서 제공하는 옵션이나 브라우저 설정을 통해 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다.
광고와 관련된 특정 데이터 공유를 거부할 권리가 고객에게 있을 수도 있습니다.
4. 개인정보 공유
당사는 사업 운영에 합리적으로 필요한 경우 다음을 포함한 제3자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다.
Shopify: 당사의 전자상거래 플랫폼 제공업체.
결제 서비스 제공업체: 거래를 안전하게 처리하고 사기 방지를 지원하기 위해.
주문 처리 및 배송 파트너: 주문을 준비하고 배송하기 위해.
고객 지원 서비스 제공업체: 문의 및 주문 관련 문제 해결을 지원하기 위해.
분석 및 광고 파트너: 법률상 허용되는 경우 웹사이트 성과를 측정하고 마케팅 활동을 지원하기 위해.
전문 자문가 및 관계 당국: 관련 법률 준수, 권리 보호 또는 적법한 요청에 대응하기 위해.
또한 고객이 지시하는 경우 또는 적법한 사업 거래와 관련하여 정보를 공개할 수 있습니다.
당사 서비스 제공업체는 적용되는 계약상 의무와 자체 개인정보 보호 관행에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
5. Shopify 및 제3자 서비스
당사 웹사이트는 Shopify에서 호스팅됩니다.
Shopify는 고객이 당사 스토어와 상호작용하는 과정에서 특정 Shopify 서비스 및 기능 등을 통해 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
자세한 내용은 Shopify 소비자 개인정보 처리방침 및 Shopify 개인정보 보호 포털을 확인해 주세요.
당사 웹사이트에는 독립적인 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수도 있습니다. 해당 웹사이트의 개인정보 처리에는 각 사이트의 자체 방침이 적용됩니다.
6. 마케팅 안내
법률상 허용되는 경우 당사는 프로모션 이메일 및 기타 마케팅 안내를 발송할 수 있습니다.
고객은 해당 메시지에 포함된 수신 거부 링크를 통해 언제든지 프로모션 이메일 수신을 취소할 수 있습니다.
마케팅 수신을 거부하더라도 필요한 주문 확인, 배송 관련 업데이트 또는 고객 지원 안내는 계속 발송될 수 있습니다.
7. 데이터 보안 및 보관
당사는 개인정보에 대한 무단 접근, 공개, 변경 또는 파기를 방지하도록 고안된 합리적인 보호 조치를 취합니다.
다만 어떤 온라인 시스템이나 전송 방식도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.
당사는 서비스 제공, 주문 이행, 사업 기록 유지, 분쟁 해결, 법적 의무 준수 및 정당한 이익 보호를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
정보의 보관 기간은 정보 유형과 관련 법적 또는 운영상 요구사항에 따라 달라집니다.
8. 개인정보 관련 권리
거주 지역 및 적용 법률에 따라 고객에게는 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다.
당사가 보유한 고객의 개인정보에 대한 열람을 요청할 권리.
부정확한 정보의 정정을 요청할 권리.
삭제 대상에 해당하는 개인정보의 삭제를 요청할 권리.
특정 개인정보의 이동 가능한 사본을 받을 권리.
특정 개인정보 처리 활동에 반대하거나 처리 제한을 요청할 권리.
개인정보 처리가 동의에 근거하는 경우 동의를 철회할 권리.
맞춤형 광고를 위한 특정 정보 이용 또는 공개를 거부할 권리.
이러한 권리에는 적용 법률에 따른 제한과 예외가 있을 수 있습니다.
당사는 일부 요청을 처리하기 전에 고객의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.
개인정보 관련 권리를 행사하려면 support@walmye.com으로 문의해 주세요.
개인정보 선택권
거주 지역에 따라 고객에게는 맞춤형 광고를 위한 특정 개인정보 공유를 거부할 권리가 있을 수 있습니다.
해당되는 요청은 개인정보 선택권 페이지를 통해 제출할 수 있습니다.
관련 법률에서 요구하고 당사 서비스가 지원하는 경우, 적용 가능한 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control) 신호도 인식합니다.
당사는 개인정보 관련 권리를 행사했다는 이유로 고객을 차별하지 않습니다.
9. 국제 데이터 이전
WALMYE는 여러 국가의 고객에게 서비스를 제공합니다.
개인정보는 Shopify 및 당사 서비스 제공업체가 운영하는 지역을 포함하여 고객의 거주 국가 외의 국가에서 저장되거나 처리될 수 있습니다.
법률에서 요구하는 경우 관련 보호 조치에는 적정성 결정, 표준계약조항 또는 기타 인정된 데이터 이전 방식이 포함될 수 있습니다.
10. 아동의 개인정보
당사 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다.
당사는 적용 법률을 위반하여 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 당사에 문의해 주세요. 관련 사항을 검토하고 적절한 조치를 취하겠습니다.
11. 유럽경제지역 및 영국 고객의 추가 권리
유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 경우, 적용되는 데이터 보호법에 따라 개인정보와 관련된 추가 권리가 있을 수 있습니다.
적용되는 조건 및 예외에 따라 이러한 권리에는 열람, 정정, 삭제, 이동, 반대, 처리 제한 및 동의 철회 권리가 포함될 수 있습니다.
또한 해당 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.
유럽 감독기관에 대한 정보는 유럽 데이터 보호 위원회에서 확인할 수 있습니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경
당사는 서비스, 기술, 사업 관행 또는 법적 의무의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.
변경이 이루어지면 본 페이지 상단의 날짜를 업데이트하며, 적용 법률에서 요구하는 경우 추가 안내를 제공합니다.
13. 문의하기
본 개인정보 처리방침, 개인정보 또는 개인정보 관련 권리 행사 요청에 관한 질문은 아래 연락처로 문의해 주세요.
WALMYE
웹사이트: https://walmye.com
이메일: support@walmye.com
적용되는 데이터 보호 규정상, 다른 주체가 독립적인 개인정보 처리자로서 활동하는 경우를 제외하고 WALMYE는 스토어 운영과 관련된 개인정보의 처리 방식을 결정할 책임이 있습니다.